Алёна Савюк
Алёна Савюк

Эмпатия: врожденное или приобретенное

21.02.2024

Эмпатия: врожденное или приобретенное?

Из ваших ответов и разговоров с клиентами оказалось, что эмпатия — одна из самых главных составляющих эмоционального интеллекта. 

Эмпатия важна: 

💖 в межличностных отношениях — чтобы услышать другого, разрешить конфликт; 

💖 в социальных взаимодействиях — чтобы выстроить взаимоотношения с трудными, непонятными людьми, или когда нужно быть максимально эффективным в какой-то части переговоров, где важно быть лидером. 

Возникло много вопросов. Самый частый звучит так: «эмпатия — это врожденное, или ее можно приобрести через обучение и жизненный опыт?».

Действительно, некоторые люди рождаются с очень высоким уровнем естественной способности к эмпатии — им крупно повезло. Чаще всего они выбирают профессию человек-человек и эту способность развивают.

С моей точки зрения, эмпатии научиться возможно. Для этого нужно развивать навык активного слушания, умение понимать и учитывать чувства других людей. И самое главное — способность поставить себя на место другого человека. Как говорится, надеть его мокасины, немножко в них походить и только после этого делать выводы.